Sprachaufzeichnung

Die zukunftssichere Profi-Sprachaufzeichnung aus Deutschland

Risiko minimieren, Effizienz steigern, Zeit gewinnen.

Neorecording ist die professionelle Recording-Lösung made in Germany für die MY BUSINESS PHONE Cloud-Telefonanlage. Sprach aufzeichnung  integriert die vielfach erprobte und technisch ausgereifte Lösung des Marktführers ASC in die MY BUSINESS PHONE Cloud-Telefonanlage. Die MiFID-II-konforme Komplettlösung bietet Ihnen umfassende Funktionen zur rechtssicheren Aufzeichnung und Dokumentation von Beratungsgesprächen. Telefonate werden als Audioaufnahme erfasst, manipulationssicher verschlüsselt und in ausfallsicheren Rechenzentren mit Standort in Deutschland archiviert. So können Sie die EU-Richtlinie im Handumdrehen umsetzen und Sanktionen vermeiden – und das bei minimalen Kosten und maximaler Sicherheit.

Sprach aufzeichnung  – Alle Funktionen auf einen Blick

Die MiFID II-Lösung für die Finanz- und Versicherungsbranche

Rechtssichere Aufzeichnung elektronischer Beratungsgespräche

Verschlüsselte Archivierung für maximale Datensicherheit

Speicherung aller ausgetauschten Informationen

Volltextsuche zur effizienten Suche und Wiedergabe

Immer aktuell, ausfallsicher und flexibel skalierbar

Integrierte Lösung des Marktführers ASC – Made in Germany

Lösungspakete

Sprachaufzeichnung Basic 
Das Basispaket für alle gesetzlichen MiFID II-Anforderungen.

Sprachaufzeichnung  Advanced
Alle Funktionen, volle Leistung – nutzen Sie Neorecording ohne Einschränkungen.

Inspiration Sprachaufzeichnung  
Leistungsstarkes Qualitätsmanagement-Tool, das über eine leicht zu bedienende Web-Oberfläche umfassende Auswertungen, Analysen und Reports zur Verfügung stellt.

Für die Anpassung von Neorecording an Ihre individuellen Anforderungen und Geschäftsprozesse sowie das Setup stehen Ihnen erfahrene MY BUSINESS PHONE -Spezialisten mit umfassendem Support zur Seite.

Intelligente Tools, einfache Nutzung, volle Compliance.

Sprachaufzeichnung  reichert Ihre Gesprächsaufzeichnungen mithilfe automatischer Sprachanalyse mit zusätzlichen Daten an. Dadurch lässt sich Ihr Archiv schnell und vollständig durchsuchen. Eine leistungsfähige Volltext-Suche ermöglicht Ihnen bei Bedarf, Aufzeichnungen schnell zu finden und im integrierten Player abzuspielen. Bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben unterstützt Sie Neorecording durch individuelle, betriebsratskonforme Zugriffsrechte, umfassendes Reporting und ein hochentwickeltes Sprachanalyse-Tool, das nichtkonforme Gespräche markiert und dem Management anzeigt. Die webbasierte Lösung erfordert keine zusätzliche Hardware und keine komplizierte Softwareinstallation. Archivierte Aufzeichnungen lassen sich jederzeit, überall und auf jedem internetfähigen Endgerät abrufen.

Sprachaufzeichnung  – Vorteile auf einen Blick

Vorteile für Finanzdienstleister

Schnelle MiFID II Readiness

Erfüllung Ihrer Compliance-Anforderungen

Umstieg in die Cloud zum optimalen Zeitpunkt 

Vorteile für Callcenter

Compliance-Anforderungen von Kunden erfüllen

Neukunden gewinnen, Bestandskunden binden

Neue Geschäftsfelder erschließen

Compliance mit Sprachaufzeichnung 

Risiko minimieren –Dokumentationspflicht erfüllen, Sanktionen vermeiden

Effizienz steigern – automatisiert aufzeichnen ohne Störung des Tagesgeschäfts

Effektivität steigern – Streitfälle vermeiden, Aufzeichnungen schnell finden.

Kosten senken in der Cloud

Keine Hardwareinvestition, keine Softwareinstallation erforderlich – Client optional

Alle Kommunikationslösungen auf einer zukunftsfähigen Plattform 

Planbare laufende Kosten (pay per use), bedarfsgerecht skalierbar